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OTC交易规则
2017-10-15

OTC交易规则

2020/6/26 23:01:09      点击:692

 

OTC交易规则

 

 

申请成为商户

 

申请成为所有货币商户

平台(https://otc.radarlab.org)的用户需要完成以下条件才具备申请成为商户的资格。

  1. 在OTC平台下,至少存入500VBC的余额,用于支付保证金;
  2. 已经完成了实名认证;
  3. 已经绑定了手机号码;
  4. 之前从来没有申请过商户,或者已经申请注销商户成功;
     

申请成为仅CNY货币商户

平台(https://otc.radarlab.org)的用户需要完成以下条件才具备申请成为CNY商户的资格。

  1. 在OTC平台下,至少存入5000CNY的余额,用于支付保证金;
  2. 已经完成了实名认证;
  3. 已经绑定了手机号码;
  4. 之前从来没有申请过商户,或者已经申请注销商户成功;
     

交易

 

OTC交易基本原则

  1. 进行OTC交易,表示您已经同意 [用户协议](https://wiki.radarlab.org/user-agreement)
  2. 本规则自发布之日起正式实施,并将不时予以修改或完善,修改或完善后的新规则自公布之日起即生效;如您不同意本规则及修改或完善后的规则内容,请立即停止使用平台服务;如您继续使用平台服务的,视为您完全理解并接受本规则及不时修改或完善后的规则内容,并自愿受其约束。

买方应遵循的原则


创建订单后,买方应当:

1. 在订单规定的付款时间内完成支付,再点击“我已付款”;
2. 使用本人实名付款方式、按订单金额及订单指定的收款账户以实时到账方式完成订单支付;
3. 选择非实时到账方式支付订单的,必须事先获得卖方同意;
4. 支付订单不得备注“数字货币、BTC、比特币、雷达”等信息;

 

卖方应遵循的原则

生成订单后,卖方应当:

  1. 提供经平台认证的收款账户;
  2. 收到买方全额付款后,在订单规定时间内完成放行;
  3. 非经买方同意,不得要求买家/客服取消订单;
  4. 非经买方同意,不得对已创建的订单价格提出异议;

     

注:非实时到账方式目前包括:支付宝转银行卡、微信转银行卡、17:00-9:00超5万订单用单笔转账等方式,随着各支付通道业务的变化,非实时到账方式的具体类型将相应进行调整。


 

买方异常 处理措施
订单创建后,买方取消订单 当日达到3次,系统将限制买方当日无法下单;
订单创建后,因付款超时而系统自动取消订单 当日达到3次,系统将限制买方当日无法下单;
未付款的情况下,点击“我已付款” 卖方有权申诉取消此笔订单,则订单会被标记为申诉状态,此时需要客服人员介入处理。
未按照卖方订单详情页面显示的收款账户进行付款 卖家有权要求取消订单,数字资产归还给卖方,买方自行承担转错款的风险。
未按照卖方在订单聊天窗口中提供的与绑定账户实名一致的账户付款 卖家有权要求取消订单,数字资产归还给卖方,买方自行承担转错款的风险。
未付款的情况下,优先点击“我已付款”,再进行支付 卖方有权选择继续成交或者退款后取消订单。
未使用与平台账户实名一致的支付账户付款 卖方有权直接拒绝成交。
在订单规定的付款时间内付款,订单被取消。(1)买方已完成所有付款,订单被系统超时取消;(2)买方完成部分付款,但订单被系统超时取消。 1,如果卖方是商户,卖方可以选择 “重开订单并放行” 完成订单;2,如果卖方是用户,需要商户点击“申请继续成交”按钮申请继续成交;此时用户可以 a) 同意继续成交,则订单会变更为已付款状态; b)不同意并申诉,则订单会被标记为申诉状态,此时需要客服人员介入处理; c)如果用户未操作,30分钟后商户可以申诉,则订单会被标记为申诉状态,此时需要客服人员介入处理。
付款金额与订单金额不符。 1)付款金额大于订单金额的,订单成交,卖家应于收到款项后30分钟内退还多余部分款项。2)付款金额小于订单金额的,卖方有权选择继续成交或者退款后要求取消订单。
买方点击“我已付款”后,卖方1小时内未收到付款。 除买方付款方式已事先获得卖方同意的,卖方有权向平台申诉取消订单。
使用未经卖方同意的非实时到账方式支付订单的。 卖方有权选择继续成交或退款后要求取消订单
由于时间或银行系统导致卖方无法在1小时内收到转款。 卖方有权选择继续成交或取消订单后退款。
因买方付款导致卖方收款账户异常。 1)买方无法提供账户正常证明,卖方应在收款账户转至正常后,24小时内完成退款,平台取消订单。2)买方能提供账户正常证明,在核实买方账户无异常后,订单成交,数字资产应交付买方。
付款时备注:类似”数字货币、BTC、比特币、雷达“等字样的。 卖方有权选择继续成交或退款不成交。
卖方异常 处理措施
订单生成后,对订单价格有异议的。 除经买方同意协商订单价格外,订单正常成交,卖方应在订单规定时间内放行。
卖方所提供收款账户出现异常。 买方有权选择继续成交或取消订单。
因卖方未及时提供有效的收款方式,买方无法完成付款,导致订单取消。 因卖方不提供收款方式,此订单无法成交,平台在处理申诉时,会直接取消订单,并对卖方用户做处罚,平台取消订单不计买方当天取消次数。
卖方(非广告方),未绑定与本人实名一致的有效收款信息或向买方提供与平台实名不一致的收款方式,如使用非实名认证的银行卡或其他资金账户 1)买方有权取消订单并向平台投诉。2)买方选择继续成交的,由此引发的风险,由买方自行承担。
买方付款账户信息与平台实名信息不一致,未拒绝成交的。 由此引发的风险,由卖方自行承担。
买方全额付款后标记“我已付款”,卖方收到买方全额付款后,未在20分钟内完成放行。 买方可以申诉,则订单会被标记为申诉状态,此时需要客服人员介入处理。

/*浮动客服*/